A lo largo de casi 10 años - desde 2011 hasta el primer trimestre de 2020 -, publiqué el newsletter Health & Wellness News, que llegaba semanalmente a más de 1200 suscriptores por correo electrónico.
Desde aquella forzada interrupción albergué la idea de replantearlo en su totalidad y realizar una propuesta más dinámica que permita contribuir, de modo general y particular a la vez, a cada lector - ya sea un emprendedor independiente o una empresa -, para el mejoramiento integral de su gestión con el necesario y consecuente impacto positivo en los resultados de su negocio.
Y con ese objetivo es que estoy inaugurando esta nueva etapa presentando el Blog para el Profesional de Spa, Wellness, Estética y Salud que, como detallo más adelante, tiene la particularidad de presentar material actualizado, local e internacional, aportando Información, Conocimiento y Experiencia, sumando al mismo un servicio de Consultoría especializada.
Los fundamentos:
Con el transcurso de los años, a lo largo de los cuales tuve la oportunidad de interactuar en numerosas iniciativas, desarrollos y actividades en los sectores de spa, wellness, centros de estética y centros de salud y bienestar, he concluido que las mayores fortalezas de los emprendimientos estaban asentadas en el core expertise value, es decir el conocimiento profundo y especializado, adquirido a través de la formación y la práctica, aplicados a las diferentes prestaciones que se brindan en las áreas mencionadas. Estas fortalezas son las que permiten aportar valor a cada propuesta y obtener una importante ventaja competitiva.
A su vez he verificado que las mayores debilidades se centraban en el inicio, en la concepción del negocio y su proyecto y, una vez puesto en marcha, en la gestión.
La clave del éxito reside en intensificar las fortalezas y resolver las debilidades.
Y en esta lógica ecuación se encuentra el fundamento y objetivo que da lugar a esta propuesta de Blog + Consultoría que estoy presentando.
En general acceden al negocio del spa, estética, salud y bienestar, profesionales con formación y experiencia en las prácticas y disciplinas que se desarrollan en este tipo de propiedades.
Algunos de ellos son masajistas, esteticistas, médicos y especialistas en disciplinas alternativas y complementarias; también quienes tienen emprendimientos o empresas en funcionamiento, dentro de los cuales se percibe interesante y con potencialidad incorporar estas unidades de negocio.
Dentro de estos últimos se encuentran los hoteles - en sus diferentes categorías -, y también los gimnasios, centros de salud y bienestar y salones de belleza, que suman a sus prestaciones principales servicios de spa y estética.
Cada persona y cada emprendimiento o empresa presentan características y necesidades diferentes.
Tienen identidades, visiones y objetivos particulares. Si bien se disponen a desarrollar un mismo negocio, su visión, su concepción y hasta el modo de llevar a cabo sus objetivos son diferentes.
En este marco, y frente a la iniciativa de llevar adelante un emprendimiento en forma exitosa, los tópicos sobre los cuales se necesitan el conocimiento y la experiencia no se limitan sólo a los de la especialidad, sino que se amplían a todas las materias que hacen a una gestión integral del negocio, lo que implica la supervisión y gestión de todas las áreas para garantizar su correcto funcionamiento y brindar una experiencia excepcional a los clientes.
Esto incluye desde la realización de un plan de negocio acorde a la visión y los objetivos, a las inversiones y compras, el manejo de costos y precios, la gestión de equipos de trabajo, la planificación de marketing, la atención al cliente, la gestión operativa, y la administración, entre otras tareas.
Por ello, y con el propósito de contribuir y brindar una solución útil y proactiva -, la propuesta que presento ofrece una combinación virtuosa a través de una fuente de conocimiento de diferentes orígenes, autores, estudios, escritos y experiencia propia sobre la problemática integral del negocio, a la cual se suma el soporte en forma personalizada y ajustada a las necesidades, desafíos y particularidades que presenta cada negocio o emprendimiento en particular.
En resumen, dos propuestas conjuntas:
